درس: اصول روابط عمومی . استاد : غربانی . موضوع : جمع آوری مطالب کلاسی 6
اولین باردر امریکا ارتباط با رسانه ها از سوی روابط عمومی ها مورد توجه قرار گرفت بطوریکه فعالیتهای وسیع شرکتهای نفتی و معدن کاران باعث تضعیف حقوق کارکنان و استثمار آنان شد که یک تاثیر منفی از این شرکتها را بوجود آورد شرکتها تلاش خود را برای زدودن این چهره آغاز کردند روابط عمومی ها را فعال کرده و به منظور ارائه یک چهره مطلوب در نزد افکار عمومی به ارتباط با رسانه ها پرداختند و هدف دیگر آنها کاهش تزاد بین حکومتها و مردم بود .
رابطه روابط عمومی و رسانه ها :
در زمینه روابط عمومی و رسانه ها دو دیدگاه وجود دارد :
1- دیدگاه اول مبتنی بر تعارض روابط عمومی ها و رسانه هاست . تعارض در اهداف :هدف روابط عمومی حفظ منافع سازمان است و در این زمینه به هر شیوه ای متوسل میشوند اگر نیاز باشد حقایق را پنهان میکنند ، دروغ میگویند ، مسائل را وارونه جلوه میدهند ، برجسته سازی میکنند ، سازمان را توجیه میکنند . در حالی که اقلب رسانه ها تلاش میکنند نقاط ضعف سازمانها را به اطلاع مردم برسانند و معمولا رویکرد ارتباطی دارند این وضعیت تعارض را به حداکثر میرساند چرا که روابط عمومی ها از طرح نقاط ضعف سازمان خود ناراضی هستند .
2- دیدگاه دوم : این دیدگاه مبتنی بر همزیستی ووجود اشتراک روابط عمومی بارسانه هاست ، روابط عمومی و رسانه ها نیازهای متفاوت و اهداف مشترکی دارند که از طریق یک رابطه منطقی میتوانند آن را برآورده کنند برخی روابط عمومی و روزنامه نگاری را دو شاخه از درخت تنومند ارتباطات میدانند که به جای رقابت و ستیز با هم هر کدام به وسیله طرف مقابل برای ایجاد یک رابطه منطقی اجتناب ناپذیر است دراین نگرش روابط عمومی از یک سو و رسانه ها از سوی دیگر منافع متقابلی دارند که عبارتند از :
دستیابی به زمان و فضای رایگان در رسانه ها برای انتشار اخبار و اطلاعاتی که روابط عمومی به هر علت اعلام و انعکاس آن را ضروری میداند زمان در رسانه ها ( رادیو و تلویزیون ) و فضا در رسانه ها ( رسانه های نوشتاری ) عنصر محدود و گران قیمتی است که که چنانچه روابط عمومی ها بخواهند از آن در پخش آگهی های خود استفاده نمایند هزینه های گزافی را باید بپردازند اما با تولید و پردازش اخبار مورد نیاز رسانه ها میتوانند زمان و فضا را بطور رایگان در اختیار بگیرند ازاین گذشته تاثیر مطالبی که به صورت خبر مصاحبه و گزارش منتشر میشود از مطالبی که به صورت آگهی پخش میشود بسیار بیشتر است .
روشهای برقراری ارتباط بین رسانه ها و روابط عمومی ها :
1- تهیه و تنظیم اخبار و بیانیه های مطبوعاتی و ارسال آنها به مطبوعات و یا سایر رسانه های ارتباط جمعی : این روش پرکارترین روش در روابط عمومی است .
2- ترتیب دادن نشست ها و مصاحبه های مطبوعاتی و رادیو تلویزیونی : برای برگذاری کنفرانسهای خبری توجه به نکاتی مانند زمان مناسب برای برگزاری این کنفرانسها ، مشخص کردن مصاحبه شونده ، موضوع مصاحبه ، ساعت مصاحبه و ..... توجه شود .
3- سفرهای مطبوعاتی : سفر مطبوعاتی یکی از فنون ارتباطی است که روابط عمومی ها از آن برای اطلاع رسانی استفاده میکنند روابط عمومی ها از اعزام خبرنگاران به محل اجرای طرح ها دو هدف عمده را دنبال میکنند : 1- ایجاد آگاهی و باور علمی در اذهان خبرنگاران . 2- تهیه خبر و تگزارش توسط خبرنگاران و انعکاس آن به مردم .
4- پاسخ گویی به سوالات و مراجعات خبرنگاران و ارائه اطلاعات مورد نیاز و ترتیب دادن مصاحبه های اختصاصی .