مذاکره : مذاکره هم نوعی پیش درآ»د تفاهم است و هم پیش شرط آن ، مذاکره در داخل گروه یک نوع بحث میان فردی است با این تفاوت که در بحث گروهی تعداد شرکت کنندگان بیشتر و در نتیجه شرایط پیچیده تر است یکی از مشخصه های مذاکره اجتماعی این است که از قواعد پیروی میکند ، در جریان بحث ها اعضای گروه اطلاعات خود را با هم مبادله میکنند . در نتیجه زمانی را میرسد که اختلاف نظرها و درگیری ها آشکار میشود مذاکره در این مرحله بر اساس یک فرایند کنش و واکنش صورت میگیرد . بر قراری ارتباط و تبادل نظرات متفاوت برای ادامه حیات گروه لازم است زیرا امکان سازش با شرایط جدید را به اعضا میدهد . هر فرد با سرمایه اطلاعاتی خود در مذاکره شرکت میکند این سرمایه ارزشها ، گرایشها و نظرات او را منعکس میکند  به هنگام مذاکره اطلاعات تازه و نظر دیگران میتواند نظر اولیه او را تغییر دهد افراد با شدت یکسان در مذاکره شرکت نمیکنند اشخاصی که به شدت با مسئله ای درگیرند ، انگی ه بیشتری دارند و به اخبار مربوط به آن مسئله بیشتر توجه نشان میدهند و در مذاکرات شرکت میکنند این اشخاص به قضاوتهای خود نیز مطمئن تر اند و مشکل